Competencia. Realiza el mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de equipos de cómputo.
Criterio. Instala, des instala y/o actualiza sistema operativo y programas de aplicación de acuerdo con las necesidades del cliente, las características del equipo y las necesidades de funcionalidad requeridas.
indicador de desempeño. Crea una máquina virtual e instala sistema operativo de pago y programas de aplicación con base en las especificaciones del computador y necesidades del usuario.
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